Каждый месяц к нам в дом стучится контролёр газового хозяйства, чтобы снять показания газового счётчика и проверить его работоспособность.
Что должен и не должен делать контролер газового хозяйства? Как вести себя абоненту во время проверки? Куда обратиться, если действия контролера вызывают подозрение? Чтобы сделать взаимодействие с поставщиком газа максимально конструктивным, потребитель газа должен знать ответы на эти вопросы.
Как часто контролеры проводят проверку и где фиксируются результаты?
Поставщик газа проводит проверки не реже одного раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента заявки. При проверке контролером составляется акт, в котором отражаются результаты проверки: состояние пломб, данные о счетчике, указываются нарушения (при выявлении).
Акт необходимо внимательно изучить, проверить заполнение всех граф и расписаться. Один экземпляр акта должен остаться у Вас на руках.
Кроме проверки контролеры выполняют съём показаний счетчика – контролер записывает в журнал показание счетчика и делает фото арифмометра счетчика, при этом проверка пломб и счетчика на работоспособность и возможные вмешательства не выполняются.
Для чего контролер фотографирует прибор учета газа?
К сожалению, количество незаконных вмешательств в счетчики и их изощренность все время растет.Причины этого и в повышении стоимости газа, и сеть интернет, где «умельцы» рассказывают, как обмануть ресурсоснабжающие организации, и появление мошенников, которые предлагают свои «услуги на дому». Часто обнаружить вмешательство в состоянии только специалист, получивший специальное образование.
В процессе проверки контролер выполняет фотосьемку счетчика газа по специальному алгоритму: места его присоединения к газопроводу, состояние пломб. В дальнейшем, эти фотографии внимательно изучаются экспертами, что позволяет выявить любые вмешательства в счетчик и пломбы, как бы тщательно их не скрывали.
С 2016 года оценку фотоматериалов проводит специальная экспертная группа: таким образом, коррупция среди контролеров, на которую жаловались абоненты, становится фактически бессмысленной.
Что делать, если счетчик или пломбы повреждены?
Добросовестным абонентам не стоит ожидать неприятностей при проверке, надо помнить основное: если Вы выявили (независимо от причин) повреждение пломб, клейма госповерителя, повреждение счетчика – незамедлительно письменно сообщите об этом в ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», копию заявления с регистрационным номером сохраните у себя. В этом случае объем потребленного газа будет рассчитываться в соответствии с нормативами только со дня подачи заявления до дня восстановления пломб. Если же повреждение пломб выявится при проверке контролером, то объем потребленного газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа со дня предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев. Регулярно осматривайте свой счетчик, следите за его работоспособностью и сохранностью пломб, не забывайте о необходимости поверки счетчика (дата поверки указана в паспорте счетчика). Можно периодически фотографировать счетчик и пломбы.
Как передавать показания счетчика?
В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.
Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.
Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.
Что делать, когда к вам пришел контролер?
Сейчас все контролеры закреплены за участками: это значит, что к Вам должен приходить один и тот же контролер (исключение составляют контролеры, выполняющие проверки и опломбировки счетчиков). Если вы видите контролера впервые, попросите его удостоверение, позвоните по телефону контактного центра 57-10-75, убедитесь, что этот человек является сотрудником газовой службы.
Во избежание недоразумений, попросите контролера при выполнении проверки подробно описать, что он собирается сделать, внимательно следите за его действиями, не оставляйте его одного. Требуйте все действия и результаты проверки отразить в акте.
Акт составляется в двух экземплярах, внимательно их изучите, они должны совпадать, если какие-то записи не понятны, попросите контролера их вам разъяснить. Попросите контролера объяснить, какие будут последующие действия.
Будьте взаимно вежливы (у контролера нелегкая работа).
Что будет, если не пускать в дом контролера газового хозяйства?
Недопуск контролера для проведения проверки – не решение проблемы. В этом случае поставщик газа направит вам письмо для согласования даты и времени проведения проверки. Если и в этом случае контролер не будет допущен, то вам направят уведомление о прекращении подачи газа, а спустя 20 дней после его направления поставщик имеет право остановить подачу газа.
Куда обращаться, если контролер нарушает ваши права?
ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» заинтересовано в повышении качества обслуживания абонентов. Только за последний год произошли существенные изменения в работе абонентской службы, поменялся кадровый состав контролеров газового хозяйства, реализован ряд антикоррупционных мероприятий.
Если у вас есть основания заподозрить контролера в недобросовестности, обратитесь в нашу службу корпоративной защиты: мы проведем служебное расследование по каждому факту.
В случае необходимости проверки правильности начислений напишите заявление о сверке, передайте его в территориальный участок по месту обслуживания (адрес указывается в каждом платежном документе).
К сожалению, масштабы незаконного потребления газа в Республике Адыгея, вмешательства в приборы учета поражают. Для таких потребителей контролер газового хозяйства становится нежеланным гостем. Нежеланным, но неизбежным.
Ответственность наступит обязательно, к каким бы хитростям не прибегали недобросовестные абоненты.
Принцип взаимодействия абонента с ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» предельно прост: если вы добросовестно выполняете обязанности потребителя газа, ваши права надежно защищены, и появление контролера не принесет отрицательных эмоций.
Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах
В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.
Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.
Для чего проводят проверки
В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.
Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.
Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.
Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.
«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.
В 2020 году обновят системы газоснабжения в 30 тысячах квартир
Как проводят проверку
Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.
«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.
В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.
В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.
«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.
Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.
«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.
Чем опасны полки и вытяжки?
Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.
Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.
Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.
«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.
Как подать заявку на подключение к инженерным сетям онлайн
Когда вызывать газовиков
Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа.
Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи.
Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.
Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.
«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.
Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.
Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.
Осторожно, мошенники!
Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.
Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики.
На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип.
У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.
Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.
Обратите внимание: как отличить волонтера от мошенника
Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.
«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.
Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».
Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.
В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.
«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.
Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.
Узнать, когда придет специалист Мосгаза
Переосвидетельствование автомобильных газовых баллонов и проверка газобаллонного оборудования
Главная › Полезное ›
29.05.2018
Последнее обновление — 2 апреля 2020 в 13:37
С 1 января 2015 года в России вступил в силу новый Технический регламент Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств». Согласно пункту 9.8.3 ТР ТС 018/2011, ГБО на автомобилях должно подвергаться проверке и испытаниям с той же периодичностью, с которой проводится освидетельствование газовых баллонов.
Сроки эксплуатации и поверки ГБО баллонов
На каждую емкость заводом изготовителем предоставляется паспорт, в котором кроме параметров, указывается срок эксплуатации, периодичность, дата очередной проверки газовых сосудов.
Периодичность переаттестации сосудов следующая (регулируется приложением №4 к Федеральным нормам и правилам в области промышленной безопасности утверждёнными приказом Ростехнадзора № 116 от 25.03.2014 г.):
- Сосуды стальные для СНГ (сжиженный нефтяной газ пропан-бутан) необходимо проверять один раз в 2 года. Не зависимо от вида емкости (тороидальная или цилиндрическая).
- Метановые баллоны КПГ (компримированный природный газ) проверяются с периодичностью:
- из углеродистой стали — 3 года;
- из легированных сталей — 5 лет;
- изготовленные из металлокомпозитных материалов, в том числе с алюминиевым лейнером — 3 года;
- состоящие из неметаллического материала (углепластик) — 2 года.
Срок службы баллонов определяет изготовитель, как правило, он составляет:
- Пропановые – 10 лет;
- Метановые – от 15 до 20 лет, в зависимости от материала изготовления.
Если информация завода отсутствует, согласно пункту 485 «Правил промышленной безопасности опасных производственных объектов, на которых используется оборудование, работающее под избыточным давлением», срок службы ёмкости устанавливается 20 лет.
Кто и где проводит переаттестацию баллонов ГБО и проверку газобаллонного оборудования
В соответствии с пунктами 486-508 всё тех же правил, переосвидетельствование и испытание газовых ёмкостей, производят уполномоченные организации, имеющие в наличии:
- Оборудованное помещение (испытательный пункт);
- Аттестованный персонал;
- Индивидуальное клеймо с шифром, которое присваивается вместе с выдачей разрешения Ростехнадзора на 5 лет;
- Оборудование для поверки газовых емкостей (стенды).
Проверка ГБО на авто осуществляется сертифицированными предприятиями установщиками (СТО).
Другими словами, организации которые проводят освидетельствование автомобильных газовых баллонов, также проверку ГБО в целом, не всегда являются одними и теми же фирмами.
Если в вашем населённом пункте отсутствуют сервисные центры, законно уполномоченные проводить поверку ёмкостей автомобильного газового оборудования, за помощью можно обратиться в газонаполнительные станции.
Сколько стоит переосвидетельствование баллонов и проверка газового оборудования на автомобиле
Цена поверки зависит от объёма и вида сосуда, но в среднем по рынку начинается с 1200 рублей. На конечную стоимость могут повлиять дополнительные операции:
- Демонтаж/установка;
- дегазация;
- чистка/мойка;
- грунтовка, покраска;
- мелкий ремонт или реставрация баллона.
Таким образом, стоимость может доходить до 7000 рублей за один баллон. Что зачастую будет превышать цену покупки новой ёмкости.
Плановая проверка газового оборудования стоит около 500 руб., здесь также всё зависит от модели оборудования, марки машины, устранения выявленных проблем.
Стоить отметить, что на все процедуры уходит от 1-3 дней, если делать по законным требованиям.
Многие легальные мастерские по техобслуживанию, взяв с клиента плату, проводят формальную проверку оборудования. Тут каждый выбирает сам.
Техническое освидетельствование газовых баллонов
Порядок проведения работ:
- Анализ документов, сверка их с маркировкой емкости;
- демонтаж (по необходимости дегазация) и разборка путём снятия мультиклапана или вентиля (владелец может сам снять баллон);
- мойка, очистка, наружный осмотр;
- внутренний осмотр (за исключением сосудов СУГ вместимостью до 55 литров);
- проверка массы и вместимости, способом наполнения водой, взвешивания пустой и наполненной емкости, затем сравнивание вычисленного объёма воды с первоначальными данными указанными в паспорте (стальные бесшовные до 12 и свыше 55 литров, а также шовные всех объемов не проверяются);
- проведение испытаний при помощи давления на стенде для проверки.
Неисправный тороидальный баллон
При осмотре выявляют трещины, коррозия, вмятины, прочие повреждения с которыми запрещается эксплуатация.
Сосуды выбраковываются если:
- Истёк срок годности;
- глубина раковины, риски, трещины составляет более 10% от толщины стенки; изношена резьба;
- масса бесшовных баллонов объёмом от 12-55 лит. уменьшена на 7,5% и выше, также вместимость повышена от 1%;
- коррозия занимает более 10% площади.
Технология испытания
Стенд для опрессовки газовых баллонов
Сосуды проверяются на специальном оборудовании для опрессовки газовых баллонов пневматическим или гидравлическим способом. Корпуса должны выдерживать давление, которое превышает рабочую нагрузку в 2 раза. Для пропан-бутановых ёмкостей рабочее давление составляет 1,6 МПа, а для метана – 20-25 МПа.
Документы на баллоны
По завершению успешных испытаний, организация наносит (выбивает) клеймо на металлической табличке баллона, даты следующего, настоящего освидетельствования. В паспорте сосуда дублируются те же данные.
Если емкость объёмом 100 л. и более клейменее не требуется, соответствующие отметки отражаются в паспорте.
Процесс проверки ГБО на автомобиле
После установки и подключения баллона на авто, выполняется проверка газобаллонного оборудования, которая включает:
По результатам теста, выдаётся свидетельство о проведении периодических испытаний ГБО (форма 2б), установленного на транспортном средстве.
Перечень документов, которые обязан иметь при себе водитель ТС, оборудованного ГБО
Водитель обязан предъявить документы на установленное оборудование во время проверки инспектора ГИБДД, по требованию сотрудника газовой заправки, при прохождении государственного техосмотра:
- свидетельство о регистрации ТС, в котором имеется отметка о законной установке газового оборудования;
- свидетельство формы 2б;
- шильдик баллона с отметками о проверках;
- паспорт с данными соответствующими табличке емкости.
Переаттестация баллона и проверка ГБО проводятся в целях обеспечения безопасной эксплуатации автомобиля с газобаллонным оборудованием. Отсутствие её документального подтверждения может стать причиной не только штрафных санкций в размере 500 руб., но и других неприятностей.
Нормативные документы
Переосвидетельствование автомобильных газовых баллонов и проверка газобаллонного оборудования Ссылка на основную публикацию 
Кто и когда должен проверять газовое оборудование
Специалисты МОСГАЗа рассказали, как не нарушить закон и остаться целым и невредимым
Правительство РФ приняло закон, который предполагает штраф до 30 тысяч рублей для граждан и до 400 тысяч рублей для организаций, которые откажутся «открывать двери» специалистам по проверке газового оборудования, а также вовремя его менять. Но, как убедилась МОСЛЕНТА, граждан трудно осуждать за бдительность.
Осторожно, мошенники
Не секрет, что иногда под видом специалистов по обслуживанию газового оборудования к москвичам приходят мошенники.
О ситуациях, в которых предлагается, например, установить новый газовый счётчик без необходимости, сотрудники полиции чаще всего говорят так: редко, но все же бывает.
В пресс-службе УВД по ЮАО ГУ МВД МОСЛЕНТЕ рассказали, что еще в прошлом году в районе метро Нагорная действовали фальшивые «газовщики», бывали такие случаи и в ЮВАО.
Совсем недавно Мосгаз предупреждал о новом «тренде» у мошенников. «В последнее время поступают звонки от жителей о том, что неизвестные под видом сотрудников Мосгаза предлагают установить новые приборы под названием сигнализаторы загазованности. Они убеждают москвичей, что без этого прибора может произойти утечка газа, и их жизни окажутся в опасности», — сказали на предприятии.
Наибольшее количество звонков поступает от жителей Восточного и Западного административных округов.
Прибор, который так хотят установить мошенники, подключается к розетке. При этом он не выведен на пульт диспетчерского управления управляющей компании и не взаимодействует с отсекающим подачу газа клапаном по причине его отсутствия.
И это — одни из самых безобидных обманщиков.
Кто и когда должен проверять?
Проверку газового оборудования в вашей квартире может проводить только компания, с которой у вас заключен договор на проверку и ремонт. Чаще всего УК вашего дома самостоятельно договаривается об обслуживании. Узнать, кто поможет с газооборудованием, можно в диспетчерской управляющей компании вашего дома. Скорее всего, это будут сотрудники Мосгаза.
Газовое оборудование в квартирах столицы проверяется раз в год — такой срок утвержден правительством Москвы. График проверки с конкретными датами заверяется в префектуре.
Его можно посмотреть на сайте обслуживающей компании (назовут в диспетчерской вашей УК). Вы также всегда можете позвонить ее сотрудникам и уточнить дату и время проверки.
Помните, что за несколько недель до визита вас обязательно предупредят.
Кто отвечает за проблемы с газом?
Ответственность за поломки газооборудования несет жилец квартиры, а не управляющая компания. Поэтому и платить придется вам.
Когда менять газосчетчики?
Срок службы указан в паспорте прибора. Как правило, он составляет 10–12 лет. Газовое оборудование можно выбрать на свой вкус и цвет.
Как должен выглядеть проверяющий специалист?
У сотрудника, проверяющего газовое оборудование, обязательно должно быть служебное удостоверение со своей фотографией и голограммой, а также спецформа.
Какие цены на ремонт газооборудования в Москве?
Подключение газовой плиты обойдется приблизительно в 1200 рублей, регулировка горения газа в 200 рублей, установка газового счетчика без сварки — 1500 рублей, подключение газового водонагревателя — от 2700 рублей.
Стоимость техобслуживания газового оборудования: одна газовая плита — 125,00 руб. (без НДС); один проточный газовый водонагреватель — 178,00 руб. (без НДС).
Заменят ли бесплатно?
Ответственность за содержание приборов несут собственники. Помните, что бесплатно газовое оборудование в случае поломки вам вряд ли заменят. Гарантийный срок — 12 месяцев после проверки. Если в это время у оборудования обнаружатся дефекты, то компания обязана устранить их за свой счет.
Правда, если вы неверно эксплуатировали оборудование, то получить компенсацию не получится. Если вы входите в число льготных категорий граждан, вам смогут возместить часть или полную стоимость ремонта.
Инструктаж → Газовый счетчик: краткий обзор прав и обязанностей абонента и поставщика
Что нужно делать, чтобы проверка газового счётчика контролёром прошла гладко и бесконфликтно? Как правильно следить за исправностью устройства? Ведь если контролёр признает счётчик повреждённым или обнаружит сорванную пломбу, «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» может пересчитать долг на основании нормативов потребления газа с применением повышающего коэффициента 10 за период до трёх месяцев, предшествующих дате проверки. Суммы получаются немаленькие.
Напомним, недавно мы писали, что жителям села Чалтырь насчитали долг в 2 964 894 рубля («Три миллиметра – три миллиона»).
Как обезопасить себя и не нарушить правила газоснабжающей компании, читайте в нашей инструкции.
Имеем ли мы право не пускать контролёра к счётчику?
Лучше этого не делать. Счётчик является собственностью абонента, однако представители газоснабжающей компании имеют право проверять, пригоден ли прибор. То есть жители дома обязаны предоставлять контролёрам доступ к счётчику для проверки.
Более того, отказ абонента пускать контролёра к счётчику может послужить причиной прекращения подачи газа. Перед этим абонент должен получить письменное уведомление.
А если объём поставки газа определяется по показаниям счётчика, то отказ пустить контролёра к прибору для проверки фиксируется в акте и является основанием для перерасчета объёма газа в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днём проведения проверки по заявке абонента (пункт 62 постановления правительства РФ «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан).
_______________________________________________________________________
Слышали, мошенники ходят по домам под видом представителей газовой организации. Как понять, кто ко мне пришёл – реальный контролёр газоснабжающей компании или нет?
Мошенничество действительно распространено. Были случаи, когда «гости» надевали цветную униформу, якобы осматривали оборудование и заявляли, что необходимо тут же, на месте, купить дополнительные приборы. Понять, кто перед вами, просто: прежде чем пустить человека в дом или во двор, требуйте предъявить удостоверение.
Кроме того, согласно 56-му пункту ППГ № 549, проверка проводится с предварительным уведомлением абонента о дате и времени её проведения. Уведомление направляется любым способом, обеспечивающим его получение не позднее чем за семь дней до дня проведения проверки и позволяющим достоверно установить его получение абонентом.
_______________________________________________________________________
Удостоверение есть. Что если оно не внушает доверия?
Некоторые жители Ростовской области жаловались в редакцию газеты «Крестьянин», что контролёр показывал бумагу без фотографии контролёра, либо без конкретной должности, либо без печати организации. Лица, участвующие в проведении проверки, обязаны по требованию абонента или его представителя предъявлять основной документ, удостоверяющий их личность, согласно пункту 58 вышеупомянутых правил.
_______________________________________________________________________
Что является нарушением?
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ № 354, несанкционированным вмешательством в работу счётчика признаётся нарушение следующих показателей:
- целостность прибора учёта, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
- наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта;
- отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учёта, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учёта.
Если что-либо из этих нарушений будет обнаружено, то представители поставщика газа составят акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта.
За этим последует перерасчёт платы и требование о внесении доначисленной платы на основании нормативов потребления газа с применением повышающего коэффициента 10 за период до трёх месяцев, предшествующих дате проверки, при которой выявлено нарушение, и до даты его устранения.
_______________________________________________________________________
У меня выявили нарушения, но я точно знаю, что ничего не нарушал. Что делать?
Жалуйтесь. Если газовиками была нарушена процедура проверки (например, ненадлежащее уведомление об организации проверки и ненадлежащая фиксация её результатов), или установления факта вмешательства в работу прибора учёта — это зона ответственности Госжилинспекции.
Нарушенный порядок самой проверки позволяет ведомству выдать предписание газовикам, чтобы произвести перерасчёт платы. Но бывают и такие случаи, когда человек указывает на противоправные действия газового инспектора. Вроде «Попросил принести воды. Я вернулся и увидел сорванную пломбу».
Как заявил Павел Асташев, начальник регионального подразделения Госжилинспекции по Ростовской области, то такие случаи — зона ответственности руководства газораспределяющей компании и правоохранительных органов.
_______________________________________________________________________
Мы сами обнаружили, что счётчик не работает. Куда обращаться?
В газоснабжающую организацию – причём желательно поставит её в известность в письменной форме. И сделать это надо незамедлительно. Проверяйте целостность любых пломб – и установленную заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломбу, установленную поставщиком газа на месте, где прибор учёта газа присоединён к газопроводу.
Если любая из пломб повреждена, то нужно в тот же день уведомить об этом поставщика газа.
В этом случае объём потреблённого газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днём восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учёта газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
_______________________________________________________________________
А если мы не заметили, что пломба повреждена?
При ближайшей проверке это, скорее всего, зафиксирует контролёр.
В этом случае объём потреблённого газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днём восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учёта газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за шесть месяцев. То есть газоснабжающая компания по своему усмотрению может выставить счёт и на три месяца, и на шесть. В редакцию чаще всего обращались люди, которым считали по максимальному сроку.
_______________________________________________________________________
Придётся платить за установку пломбы?
Не всегда.
Согласно правилам поставки газа 549, поставщик газа осуществляет по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учёта газа к газопроводу в течение пяти рабочих дней со дня поступления такой заявки.
Причём первичная установка пломбы осуществляется за счёт поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учёта газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом.
_______________________________________________________________________
Можно ли за нарушения сесть в тюрьму?
В отдельных случаях – да. Согласно пресс-релизу «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», 29 июля 2018 года вступил в силу федеральный закон № 229-ФЗ «О внесении изменений в статью 215.3 УК РФ и статьи 150 и 151 УПК РФ» (в части установления уголовной ответственности за самовольное подключение к нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам).
Предусматривается уголовная ответственность за самовольное подключение к системе газопотребления, если лицо ранее уже подвергалось административному наказанию за подобное деяние. Нарушителю грозит штраф до 80 тысяч рублей либо в размере заработной платы или иного полугодового дохода.
Также законом предусмотрены обязательные работы на срок до 360 часов, исправительные работы на срок до одного года, ограничение свободы, принудительные работы или лишение свободы на срок до двух лет. Если в результате самовольной врезки произошла авария или погибли люди, виновный получит принудительные работы до 5 лет или лишение свободы до 8 лет.
_______________________________________________________________________
Как обезопасить прибор от вмешательства?
Во-первых, чаще визуально осматривайте счётчик – на месте ли пломбы, нормально ли работает прибор. Во-вторых, на счётчики можно установить специальный защитный ящик.
В-третьих, вы имеете полное право неотлучно присутствовать на проверке контролёром вашего счётчика.
А четвёртый пункт, пожалуй, самый радикальный – некоторые звонившие в редакцию жители Ростовской области сообщали, что планируют установить видеонаблюдение.
Фото автора
Загрузка...
